公共关系学 (64学时)

课程描述

公共关系学是一门综合性的应用科学,学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系,在社会上树立组织的良好形象为宗旨。在社会主义市场经济不断发展完善的今天,没有公关意识的企业不是一个好企业,不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。同时,由于改革的全面深化,公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中,没有公共关系意识的机构、社团、事业单位不可能成为优秀的组织,政府也不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步,完善各类社会组织,为物质文明、精神文明和政治文明建设服务的历史重任。

教材

教材名称:《公共关系学》

教材作者:廖为建

出版社:广东高教出版社

ISBN号:9787040283013


课程大纲

  • 第1章 公共关系概论

    • 1.1 公共关系的涵义
    • 1.2 公共关系的构成要素及特征
    • 1.3 公共关系的作用
    • 1.4 公共关系理论的产生与发展
    • 1.5 公共关系在中国的传播
  • 第2章 公共关系的职能和原则

    • 2.1 公共关系的职能
    • 2.2 公共关系的原则
  • 第3章 公共关系组织与人员

    • 3.1 公共关系组织构成与运作
    • 3.2 公共关系人员的职业素质
    • 3.3 关系人员的职业道德准则与能力
  • 第4章 公共关系的客体

    • 4.1 公众及其分类
    • 4.2 公众对象分析
  • 第5章 公共关系的媒介——传播

    • 4.1 公共关系传播概述
    • 4.2 公共关系传播类型及媒介
    • 4.3 公共关系传播理论
  •  
  • 第6章 公共关系的工作程序

    • 6.1 公共关系调查
    • 6.2 公共关系策划
    • 6.3 公共关系方案实施
    • 6.4 公共关系效果评估
  • 第7章 公共关系的形象塑造

    • 7.1 CIS战略
    • 7.2 CI设计
    • 7.3 整合营销与媒体选择策略
  •  
  • 第8章 公共关系专题活动

    • 8.1 展览会
    • 8.2 赞助活动
    • 8.3 庆典活动
    • 8.3 新闻发布会
  • 第9章 公共关系礼仪

    • 9.1 公共关系礼仪概述
    • 9.2 公关关系人员个人形象塑造
    • 9.3 公共关系交往礼仪
    • 9.3 公共关系活动礼仪
  • 第10章 公关关系的危机管理

    • 10.1 公关危机概述
    • 10.2 公关危机管理
    • 10.3 公关危机的应对策略

授课老师

闫坤如

闫坤如,河北保定人,1977年生,博士。主持国家课题一项,省部级课题多项,教育厅教学课题两项。发表论文30多篇。讲授《公共关系学》、《薪酬与福利管理》、《组织行为学》、《逻辑学》等课程。对课程认真负责,学生评价高。曾获得华南理工大学“华为奖教金”和教学优秀成果奖。

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