课程大纲
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第1章 绪论
1.1 质量及质量管理
1.2 质量管理的发展
1.3 全面质量管理
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第2章 质量管理的基本概念和方法
2.1 质量管理基本概念
2.2 产品质量的形成过程
2.3 质量管理的基本原理
2.4 质量管理的过程方法
2.5 质量战略与质量文化
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第3章 质量管理体系
3.1 质量管理体系的概念
3.2 质量管理系统结构
3.3 质量管理体系要素
3.4 质量管理体系文件
3.5 质量管理体系的审核与认证
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第4章 统计质量控制理论和方法
4.1 质量控制的数理统计学基础
4.2 统计质量控制的常用工具和方法
4.3 抽样检验理论
4.4 试验设计
4.5 统计质量控制案例分析
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第5章 模态命题及其推理
5.1 QFD的概念与模式
5.2 顾客需求的获取与整理
5.3 质量屋全面质量管理
5.4 QFD在机载天线研制过程中的应用
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第6章 6σ管理
6.1 6σ的统计学基础
6.2 6σ管理的基本概念
6.3 6σ管理的过程改进及设计模式
6.4 6σ管理的案例
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第7章 设计质量管理
7.1 面向质量的设计
7.2 产品三次设计
7.3 并行工程
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第8章 制造质量控制
8.1 工序质量
8.2 工序能力
8.3 工序质量控制
8.4 质量检验
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第9章 质量经济性管理
9.1 质量效益与损失
9.2 质量的经济性
9.3 质量成本管理
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第10章 可靠性工程基础
10.1 可靠性的基本概念
10.2 系统可靠性模型
10.3 可靠性分析
10.4 可靠性设计型
10.5 可靠性管理
授课老师
余建军
余建军，博士，汉族，华南理工大学工商管理学院副教授。发表学术论文50余篇，主持国家级与省部级科研项目多项，主持企业委托项目多个。主讲生产运作管理、质量管理、项目管理、运筹学、经济数学、工业工程、电子商务等多门学科。多次荣获华南理工大学教学奖，受到学生的广泛好评。